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Versandrichtlinie

Diese Versandrichtlinie beschreibt die Bedingungen bezüglich der Bearbeitung, des Versands und der Lieferung deiner Bestellung.

Versandkosten

Bei uns profitierst du von kostenlosem Versand auf alle Bestellungen innerhalb der Schweiz. Es werden keine zusätzlichen Versandkosten berechnet. Du zahlst nur für das Produkt.

Liefergebiete

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  • Schweiz

Bearbeitung und Lieferzeit

  • Bearbeitungszeit: Deine Bestellung wird innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet.
  • Lieferzeit Schweiz: durchschnittlich 4–6 Werktage.

Bestellungen, die nach 18:00 Uhr aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Bitte beachte: In Ausnahmefällen, wie an Feiertagen oder bei hohem Aufkommen beim Zustelldienst, kann die Lieferzeit leicht abweichen.

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Warte dann noch 3 zusätzliche Werktage. Hast du deine Bestellung danach immer noch nicht erhalten? Dann kontaktiere uns gerne über kundenservice@heidi-atelier.ch.

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Unternehmensinformationen

Firmenname: Twingels
Adresse: Prinsenstraat 5
E-Mail-Adresse: kundenservice@heidi-atelier.ch
Telefonnummer: 0624534318
Kontaktformular
Handelsregisternummer (KVK): 94710929
USt-IdNr.: NL005103951B28

Öffnungszeiten

Montag bis Freitag: 09:00 – 20:00 Uhr
Samstag: 11:00 – 16:00 Uhr

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